🎁 Nouveau : 1h de diagnostic OFFERTE + 1h de maintenance gratuite chaque mois pour les particuliers
Assistance informatique · Abidjan

Le conseil est gratuit.
La solution est simple.

Devenez votre propre maintenancier. Diagnostic de 1h offert, maintenance gratuite chaque mois, et des interventions payantes seulement quand c'est vraiment utile.

1hDiagnostic offert
1h/moisMaintenance gratuite
48hRéponse garantie
🎁 1h offerte
⭐ 4,9 / 5 clients
Ticket #0042 · En cours GRATUIT

Nettoyage & optimisation PC

Session de maintenance mensuelle

  • ✅ Mise à jour Windows
  • ✅ Scan antivirus complet
  • ✅ Nettoyage fichiers temporaires
  • ⏳ Configuration imprimante
⏱ 45 min restantes / 60 Gratuit
🔒 100% légal & transparent
⚡ Réponse sous 48h
🛡️ Garantie 3 mois
💬 Support WhatsApp
🇨🇮 Basé à Abidjan
Notre méthode

Simple, honnête, et sans surprise

Pas de frais cachés. Pas de jargon. On vous dit exactement ce qui est gratuit et ce qui est payant.

1

Réservez votre diagnostic

Un créneau de 1h offert, en visio ou à distance. On analyse votre machine, on identifie le problème et on vous explique les options.

2

On résout ou on devis

Si le problème est simple, on le règle pendant l'heure offerte. Sinon, vous recevez un devis clair. Aucun engagement sans votre accord.

3

On reste à vos côtés

Chaque mois, 1h de maintenance gratuite pour garder votre PC rapide et sécurisé. Le conseil reste gratuit, la confiance se construit.

Le freemium

Ce qui est 100% gratuit

Parce que l'accès à un bon conseil informatique ne devrait pas être un privilège.

🔄

Le Check-up mensuel — 1h/mois

Chaque mois, une heure de maintenance légère gratuite pour les particuliers inscrits.

  • Mises à jour Windows & logiciels
  • Nettoyage logiciel & scan antivirus
  • Petites configurations (imprimante, WiFi)
  • Conseil & orientation
📚

La base de connaissances

Accès illimité à nos tutoriels écrits, vidéos et guides PDF sur les pannes les plus courantes.

  • Tutoriels pas-à-pas
  • Vidéos explicatives
  • Guides PDF à télécharger
💬

La communauté d'entraide

Rejoignez notre groupe WhatsApp où les membres s'entraident, modéré par nos techniciens.

  • Entraide entre membres
  • Modération par nos techniciens
  • 1 ticket personnel par mois
Prestations premium

Les interventions payantes

Des tarifs transparents, affichés à l'avance. Devis validé par écrit avant toute intervention.

💻

Réinstallation Windows

Avec votre licence légale. Installation propre, drivers et logiciels essentiels inclus.

10 000 FCFA
🐧

Installation Linux

Ubuntu ou Mint, pour redonner vie à un PC ancien ou pour un usage spécifique.

8 000 FCFA
💾

Récupération de données

Photos, documents sur disque dur ou clé USB. Selon la gravité du support.

15 000 – 50 000 FCFA
🏠

Intervention à domicile

Déplacement + résolution sur place, dans Abidjan.

15 000 FCFA + prestation
🌐

Configuration réseau

Box, répéteur WiFi, sécurisation, VPN.

10 000 – 20 000 FCFA
🧹

Nettoyage physique

Dépoussiérage, pâte thermique, vérification des ventilateurs.

10 000 FCFA
🎓

Formation individuelle

1h sur Word, Excel, cybersécurité ou tout autre sujet.

8 000 FCFA / h
☁️

Sauvegarde & migration

Transfert PC → PC, sauvegarde cloud sécurisée.

10 000 – 25 000 FCFA
🔍

Diagnostic approfondi

Au-delà de l'heure mensuelle gratuite.

5 000 FCFA / 30 min
Pour les entreprises

Des contrats de maintenance sur-mesure

Écoles, cliniques, cabinets, PME, hôtels : un partenaire IT fiable, sans recruter en interne.

Starter

Pour les petites structures (1 à 5 postes)

40 000 FCFA / mois
  • Maintenance préventive mensuelle
  • Support prioritaire 8h ouvrées
  • Interventions sur site (1/mois)
  • Rapport d'intervention mensuel
Demander un devis

Premium

Pour les structures exigeantes (15 à 30 postes)

150 000 FCFA / mois
  • Tout le pack Business
  • Support prioritaire 2h ouvrées
  • Rapport de sécurité mensuel
  • Formation utilisateurs incluse
  • Plan de reprise d'activité
Demander un devis
Nos engagements

Des délais de réponse garantis

Nous nous engageons contractuellement sur des temps de réponse clairs.

Type de demandeDélai de réponse garanti
Ticket gratuit (particuliers, 1/mois)72h ouvrées
Welcome Pack & Check-up mensuelRéservation sous 7 jours
Client B2C payant24h ouvrées
Contrat B2B Starter8h ouvrées
Contrat B2B Business & Premium4h ouvrées
Urgence B2B (panne bloquante)2h ouvrées
Ils nous font confiance

Ce que disent nos clients

★★★★★

"Mon PC était infecté et je pensais devoir tout racheter. Le diagnostic gratuit m'a rassurée, et pour 10 000 FCFA il est comme neuf."

AK
Aïcha K.Particulière · Cocody
★★★★★

"Nous avons signé un contrat Business pour notre clinique. Réactivité au top, et fini les pannes qui bloquent l'accueil."

DM
Dr. Marc D.Clinique · Plateau
★★★★★

"J'apprécie la transparence : on sait ce qui est gratuit et ce qui est payant avant de commencer. C'est rare à Abidjan."

SB
Serge B.Étudiant · Yopougon
Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir

Oui, vraiment gratuit. Le diagnostic initial de 1h et le check-up mensuel de 1h ne coûtent rien. Notre modèle : le conseil et les petites interventions créent la confiance, et si vous avez besoin d'une prestation plus lourde (réinstallation, récupération de données…), elle est facturée avec un devis clair validé par écrit.
Non. L'heure gratuite mensuelle est valable dans le mois uniquement : si vous ne l'utilisez pas, elle est perdue. Elle doit être réservée à l'avance (48h minimum), et ne s'applique pas aux urgences.
Jamais. Nous installons uniquement des logiciels gratuits, open-source ou avec votre licence légale. C'est un engagement de transparence et de légalité : votre machine reste propre et vous êtes protégé.
Les deux. Le diagnostic et le check-up mensuel se font principalement à distance (TeamViewer / AnyDesk). Pour les interventions physiques (nettoyage, matériel, récupération de données), nous nous déplaçons dans Abidjan sur rendez-vous (15 000 FCFA de déplacement en plus de la prestation).
Pour le gratuit : 72h ouvrées pour un ticket, et un créneau de diagnostic sous 7 jours. Pour les clients payants B2C : 24h. Pour les entreprises sous contrat : de 2h à 8h selon la formule.
À la fin de l'heure, si le problème n'est pas résolu, nous vous remettons un devis pour la suite. Rien n'est facturé sans votre accord écrit (WhatsApp ou email). Vous restez libre de refuser.
Parlons de votre problème

Réservez votre diagnostic gratuit

Une heure offerte pour comprendre ce qui ne va pas. Aucun engagement, aucun frais caché. Réponse sous 24h.

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Remplissez ce formulaire, on vous recontacte sous 24h.

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